现在,大部分网络上的商家都能做到7天无理由退换货,这是净化网络购物环境、确保顾客权益的一个有用手法。 可是,到现在为止,还没有哪一个商家勇于许诺“365天无理由退货”的。 善领为更好的服务用户,敢为天下先,推出购买MiFi系列产品“365天无理由退货”。一方面减少了顾客购买的顾忌,完美处理了售后问题;另一方面则显示出善领惠及顾客、全部为了顾客的满腹诚心和对本身产品品质的肯定自傲。 一、退货规矩 1、用户自初次充值之日起核算,12个月内能够无条件退货。 (1)购买设备后30天内退货,包装和设备在不影响二次出售前提下设备款全退。 (2)购买设备后超越30天退货,从第31天开端核算,设备款按照每运用一个月扣除折旧费90元、缺乏一个月按照一个月扣除;12个月内、设备折后剩余价值低于60元时,没有人为损害的情况下,按照60元退货退款。 2、智网通讯大众号退货通道承受的条件: (1)用户已实名认证、已充值设备; (2)未实名、未充值设备需求退货,请联络原购买途径; (3)不能供给买卖凭据的客户请联络原购买途径退货。 二、退货通道 1、用户可通过原购买途径请求退货;一起也能够到公司注册的商城退货通道退货(重视“智网通讯”大众号——个人中心——我要退货)。 2、用户填写名字、手机号、设备号、购买途径、订单号、购买金额、退货原因、购买凭据信息、退款银行、退款账号、退货物流、物流单号。 3、退货地址:深圳市石岩大街水田社区民营路2号(善领汽电集团) 收件人:沈顺夏 电话:0755-29684149 官方服务热线:400 8222 833 三、退货费用 1、退款金额:依据退款通道中审阅后金额退款。 2、运费:用户自行承当退货运费 3、30天内退货流量费用:SIM卡激活后发生的流量费用按9元/G核算(缺乏1G按1G核算),或许79元/月扣除,两者取小。 4、超越30天退货流量费用:流量费按照实际运用月数核算(缺乏一个月按照一个月核算)。比方:运用2个月按照79*2、运用三个月按照199、运用4个月按照199/3*4、运用7个月按照299/6*7、运用10个月按照299/6*10=499(运用11个月按照一年)核算扣除。 5、退款时间:收到用户设备后,五个工作日内退回。 6、退款办法:依据用户填写信息退款(只退款到与实名认证同名的账户)。 为防止误解,流量君再次简略强调下: 购买设备30天内退货,只需不影响二次出售,设备款全退; 购买设备超越30天退货,则要依据运用月份数扣除折旧费,每个月扣除90元折旧费用(缺乏一个月按一个月扣除)。12个月内、设备折后剩余价值低于60元时,没有人为损害的情况下,按照60元退货退款。 更交心的服务 更走心的确保 只想给你最好的 |